Retoucherie De Manuela + PLUS - Collado Villalba, Madrid

Petya Borisova

No saben cocer ni tampoco hacer una factura.
Un dolor de cabeza por coger un bajo de un pantalón y estrecharlo y pedir la factura.
1 mes me ha llevado.
No lo recomiendo a nadie.
El dueño es poco profesional.

Gabriela Guillén C.

Conozco este lugar desde que estaba en la parte superior de el
Cento comercial Los Valles. Ayer tuve por primera vez una experiencia desagradable, primero comenzaré diciendo que tuve que esperar 20 a 25 minutos para que la mujer volviese de su compra del carrefur.
La mujer que se encontraba ayer 30 octubre en el turno de mañana no fue capaz de decir disculpe ni nada, el arreglo que necesitaba yo, solo se tardaba menos de una hora. Si tienes tiempo para irte de compras es que no hay trabajo. Me dio de presupuesto 40€, eran 8 tangas, se como se cosen a maquina y se cuanto y como se hace, pero 40 por favor, me
Compro con eso el doble en primark. Resulta que le digo a la mujer porque no es una señora, es una mal educada prepotente. Me dijo que ese precio lo ponía El, quien es El, yo supongo que es el encargado o el dueño. Le digo a que hora cambia su turno y resulta que la de la tarde ya estaba informada de cuanto me tenia que cobrar. Es una pena que uno va con confianza y educación y te tratan mal. Son unas verduleras, encima haciéndose la burla señores. He pagado para que me metan los laterales de los tangas, me cobraban 10 euros mas de lo que me costaron. La falta de respeto, las burlas de estas dos mujeres mayores sin educación dejan mucho
que desear. Ahora tengo que recoger hoy a las 19:30 cuando las dejé ayer a las 16;00.
Las dos piezas una vergüenza, el centro comercial los valles debería echarlos, lastima
por la otra mujer joven que hace un buen trabajo, pero estas dos deberían estar en la calle.
He ido a las 19:30, dije buenas noches, no me contesto la mujer, me respondió con “Aquí están las bragas de la discordia” y me las tiró en el mostrador, le pregunté porque dice eso, me dijo “porque mi jefe me ha echado la bronca por la querella que pusiste en google. Voy a aclarar algo, no es una querella escribir una reseña, segundo he pagado por el trabajo que me han echo, me merezco respeto, esta persona no tiene respeto alguno. Me da mucha pena porque no entiendo como son capaces de tratar así a la gente y tengan tanta falta de respeto insolencia y encima tiene la chulearía de hablar mal.
Lo siento por el dueño. Si pudiera sacar una foto del trabajo que han echo, sabrían que hablo con justificación, no se pueden utilizar, han hecho un mal trabajo, he tirado mi dinero, eran un regalo y ahora son inservibles.

Laura Cruz

Muy mal, a pesar de que las costureras hacen bien su trabajo. Deje un vestido de boda a arreglar, lo dejaron mal hace 3 semanas y aún estoy intentando localizar al responsable. He pasado varias veces por allí, he llamado, he dejado mi número en varias ocasiones y da igual, ninguna seriedad, no devuelve las llamadas y no está nunca. Coge todos los encargos y las trabajadoras no dan a basto. No recomiendo este servicio a nadie

Samu

Tenía que coger el bajo de unos pantalones para una boda. Me dijeron que al día siguiente lo tendría por la mañana. Al ir me dice que aún no está, que vuelva por la tarde, y cuando voy me dicen que no tienen los pantalones y que se han debido extraviar, teniendo la boda al día siguiente. Para coger el bajo de un pantalón, que se tardan 5 minutos, casi me quedo sin ellos y tuve que perder mucho tiempo y gasolina para recuperarlos.

Un desastre y nada recomendable

carlos alzu

Bastante rápido, pero me cobraron 20 € por cambiar una cremallera en unos vaqueros y poner un parche bastante cutre en el bolsillo trasero, y la nueva cremallera era muy mala y ha tardado en romperse un mes. Desde luego la idea es no volver.

Lucía Aláez Hernández

Muy disgustada con este negocio. Dejé una falda de uniforme de colegio para estrecharle la cintura, (arreglo básico) con la garantía de que 3 días después estaría, a tiempo para el comienzo del curso escolar. Cuando voy a buscarla, la falda no estaba y me indican (con mucha apatía) q se encuentra en otro centro comercial donde también tienen Retoucherie. Me desplazo hasta allí (coche mediante) y me dice la chica que me tomó nota del encargo, que aún no se han puesto a hacerle el arreglo pertinente (a la par que sencillo) Y digo yo, con mi nombre, apellido y número de tfno, ¿no podrían haberme llamado para decirme que no me la iban a poder arreglar? Me parece poco profesional. Que les vaya bonito porque no vuelvo

Luis Rubio

No te dan ninguna garantía. Cuando te entregan la prenda se quedan con el recibo de pago y no te dan copia y si el trabajo está mal hecho y te vas cuando vuelves ha reclamar te vuelven ha cobrar otra vez. Les aconsejo que miren y remiten el arreglo realizado y pidan el tiket de pago para poder reclamar si fuera necesario.

Beatriz mato oliveira

Publicidad engañosa. Te dicen que tienen el arreglo en 1h pero eso sólo es si vas por la mañana. Caro para el servicio que dan