La Fábrica de Camisas: trajes y camisas a medida - Madrid, Madrid

Rebeca M.G

Buenísima experiencia, trato inmejorable por parte de Ana y a las pruebas me remito, decisión acertada con la combinación creada, fue un espectáculo de traje, todo perfecto y en el plazo indicado. REPETIREMOS SIN DUDA ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Susana Gómez de la Torre

Los reyes le regalan a mi marido un fular y al juntarse con varios decidimos cambiarlo x una camisa y actualmente, está rebajada. Después de tomarle medidas, probársela, elegirla etc.. a la hora de pagar nos dicen q nos hacen un VALE por el valor del fular pero q la camisa nos la cobran a precio SIN REBAJA…
Ante nuestro asombro nos explican q es su política de empresa y q así lo tienen expuesto en las normas de devolución (q x otra parte, hasta la hora de pagar no nos habían aclarado…). Así q expresando nuestro enfado y dejándoles muy claro q han perdido a unos clientes de muchos años… nos llevamos el fular.Que sigan con su política de empresa y con sus normas de devolución q en mi opinión, son totalmente abusivas.

Miguel Rodríguez Mata

Peor experiencia imposible.
Dos camisas, de las cuales fabrican la primera y en la prueba es como si no hubieran tomado medidas, queda ancha sin forma y completamente desproporcionada, al mes volvemos a reclamar y no habían comenzado con los arreglos, a la semana no encontraban el pedido, me persono en la tienda y misteriosamente aparece la camisa, que si bien la han arreglado, perfecta no está (debería estar perfecta para el precio que cobran) pero decidimos llevárnosla y que fabriquen la segunda.
Tras dos meses no localizan nuevamente el pedido, reclamo que nos abonen el
dinero pagado por la segunda camisa y después de 10 días y varias discusiones recibo el abono.
No repetiremos nunca más .

Gon 916

Tremendamente decepcionado con la calidad de sus jerséis. Compré dos jerséis marrones, uno de ellos para regalo, que me costaron casi 80 euros cada uno y desde el primer o segundo lavado, empezaron a aparecer bolitas. No me lo he vuelto a poner por la vergüenza de llevar tantas bolitas y encima, el otro que era para un regalo, no quiero ni preguntar cómo ha salido, pero a mi amigo no le he visto nunca con él puesto. Pongo una estrella porque no deja poner ninguna o poner estrellas en negativo. Si llego a saber esto, me hubiera ido a otras marcas (Scalpers, Ganso, Scotta...) que sí que me han dado un buen resultado

Luis Grimaldo

Admito que empezamos bien, luego hubo inconvenientes y posteriormente todo se resolvió. Antonio asumió las riendas en un momento crítico y supo en la medida de lo posible sacarlo adelante. Les doy las gracias porque estoy sumamente contento y agradecido del pedazo de traje que use en mi boda y que lo mejor de todo podré reutilizar.

Manuel Iglesias

Camisa a medida de 130€. Tras recogerla, lavarla y plancharla con un centro de planchado de 300€; detecto que no queda bien. Por lo que vuelvo a plancharla y obtengo el mismo resultado: mal acabado de la tela, como si no se hubiera planchado. La llevo a la tienda y la persona que me atiende pone en duda la ‘técnica de planchado’ utilizada. Se la lleva a la trastienda para planchar una pequeña zona de 10 cm en la zona de la espalda (la fácil) y me comenta ‘queda perfecta’. A lo que le respondo que la gracia es plancharla entera y valorarla después. Pues esta tela con el simple movimiento de girarla, vuelve a recuperar la arruga. E incluso al rato, cuando enfría, parece que no ha sido planchada. La persona insiste que ‘es así’ a lo que le respondo que no creo que la calidad se corresponda con el precio. Me propone que le deje llamar al taller para verificar que no ha habido ningún problema y me toma nota del móvil. Aún sigo esperando que me llame y me comente si hubo o no algún problema con esta tela. He llevado a la camisa a una tintorería (por si mi mano no profesional está impedida para dejar bien planchada esta camisa), el resultado ha sido el mismo. Comentándolo con la encargada de la tintorería me confirma que le llegan camisas de esta tienda y que, una vez planchadas, nunca quedan bien por la calidad de la tela. En mi caso 130€ de inexistente calidad.

GUILLERMO CASAS GARCIA

YA NO ES LO QUE ERA

Me produce una profunda tristeza escribir este comentario ya que tanto yo, como mi familia y amigos éramos clientes habituales de esta tienda. NO VOLVEREMOS

Veo también, por los últimos comentarios que algo ha cambiado y que no soy el único cliente descontento.

Les cuento lo sucedido para evitar que a alguien más le pase:

Entre finales de junio y principios de julio (disculpad no recuerdo muy bien la fecha) de este año dos camisas a medida (no era mi primera vez) en un solo pedido una de 180€ y la otra de 140€ y hacer el pago con tarjeta de la suma total: nada más y nada menos que 320€. En la elección de las telas me atendió un sastre que me aconsejo, de la manera que el creía mejor para mi, curiosamente enseñándome solo las telas más caras. Una vez elegidas las telas me tomaron medidas y me informaron de que se disponían a preparar la camisa más cara para que me la probara y hacer los arreglos necesarios antes de tomar la decisión de fabricar la segunda camisa, algo totalmente razonable ya que tanto la tienda como yo nos evitaríamos pasar dos veces por el mismo proceso y además en caso de no quedar contento con el resultado de la primera camisa no se fabricaría la segunda.

Al cabo de tres semanas me avisan desde la tienda de que mi camisa está lista para la prueba y que puedo acercarme cuando quiera a hacerla. Al ir a la tienda no está la persona que me atendió en la elección de la tela y me atiende una chica morena, bajita y con flequillo. Ella saca la camisa del almacén y cuando la veo, me doy cuenta de que LA TELA BRILLA, algo que no es de mi gusto y que no me esperaba ya que en la tela de muestra ese brillo no se aprecia y EL SASTRE NO ME HABÍA AVISADO. Cuando se lo comento me dice que no me puede ofrecer una solución y que me llamará el encargado, que está de vacaciones para dar con una solución. Me comenta que de todas formas me pruebe la camisa ya que aunque debamos buscar una solución a este problema deberíamos arreglar la camisa antes de pasar a fabricar la siguiente, por lo que yo me la pruebo y ella toma las medidas para arreglarla.

Pasan los días en los que el encargado está de vacaciones y no me llama nadie, por lo que decido llamar yo. Me atiende el encargado, que curiosamente es EL SASTRE QUE NO ME AVISÓ de que la tela brillaba. Tras una conversación bastante incomoda, con bastantes interrupciones y en la que el sastre me dice que es mi culpa ya que la elección de camisa no la había hecho bien y que, ATENTOS, "la tela no brilla, sino que refleja la luz" y que no pueden darme una solución, asumo que los 180€ de la camisa no voy a recuperarlos pero le informo de que iré a por la camisa cuando esté arreglada y que espero que me devuelvan el dinero de la camisa que no me han fabricado. A esto, el encargado/sastre de la tienda me dice que sin problema pero que cómo no quiere que un cliente salga descontento hablará con los dueños de la tienda a la vuelta de vacaciones para darme una solución.

Tras un ida y vuelta de llamadas perdidas, hoy 03/10/2023 he conseguido tener la conversación (otra vez bastante incomoda y con bastantes faltas de respeto, entre otras no dejarme hablar con interrupciones constantes) en la que supuestamente el sastre/encargado que no me avisó de que la camisa brillaba/reflejaba la luz me iba a dar una solución. Y digo supuestamente porque de lo que me informa es de que la camisa de 180€ que estaba encargada voy a tener que asumir el coste ya que ha sido error mío elegir una tela que "no brilla sino que refleja la luz" y que además, no me van a hacer devolución de la otra camisa QUE TODAVÍA NO HAN FABRICADO ya que la tienda no acepta devoluciones con lo que lo único que me puede ofrecer es un vale por el importe de la segunda camisa ya que ellos ya han comprado la tela cuando se realizó el pedido.

En fin, disculpad el largo comentario pero no quiero que a nadie le pase lo que me ha pasado a mi.

Si después del comentario decidís haceros alguna camisa ENCARGADLAS UNA POR UNA porque si no se quedarán vuestro dinero.

Carlos

El traje que pedí a medida lo han hecho como un guante.
Trato agradable, recomendado.
Muchas gracias por el trato recibido.