Kabanayen SL - Zamora, Zamora

Vero Mg

He comprado varias mascarillas (solidarias boticaria principalmente) y todo es perfecto. El envío en el plazo que te dicen, las mascarillas muuuuyyyy cómodas y para todos los gustos. En el último envío faltaba una mascarilla (que aparecía sola en la segunda hoja de albarán) y lo solucionaron el mismo día ofreciéndome las opciones de enviarla o abonarla. Muchas gracias por vuestra maravillosa atención al cliente. Totalmente recomendable!

Sandra López Rueda

Buenas tardes.

Quería deciros que estoy encantada con vuestras mascarillas y mi hija igual, ya no sólo por los diseños que son geniales, sino por lo buenas que son y la fabricación tan espectacular que tienen.

He tenido varias mascarillas de este tipo, pero con las que más cómoda he estado y con las que mejor he respirado incluso haciendo deporte, sin duda son las vuestras.

Son ligeras, se respira genial, no dan sensación de agobio, no duelen las orejas y su tacto tan agradable.

Sin dejar atrás lo bien que funciona la mensajería y lo rápido que llegan.

Sin duda volveré a comprarlas para mi y mi familia.

Gracias y felicidades a toda la empresa por el gran trabajo.

ricardo carrasco

SI TIENES PRISA O NECESIDAD NO COMPRES realicé mi pedido el 7 de septiembre estamos a 22 y sigo esperando, en la web no te avisan de cuanto van a tardar en entregar las mascarillas, ni al cerrar el pedido, tampoco he recibido confirmación vía email.

Que no se avise en la web del tiempo de entrega, antes o durante la compra cuando menos resulta engañoso para los que compramos, pero claro, si avisaran, venderían menos.

nereida hernandez

Las mascarillas son muy buenas y cómodas, pero es una pena que la atención al cliente no lo sea y no deben tener logística para hacer frente a los pedidos. Dicen que tardan 15 días en enviar y se incumplen los plazos sin informar nada y sin responder e-mails.

Rosa Pérez

Hola es el tercer pedido que hago de las mascarillas Solidarias Boticaria. Y aunque ya sabemos que tardan un poco más en llegar, yo confío plenamente en estas mascarillas porque están diseñadas y revisadas por un grupo de excelentes profesionales.
Además de dar empleo a un Centro de Empleo Protegido, donan parte del coste de las mascarillas a proyectos Solidarios.
Así me siento participe de estas causas.
Pero sobre todo las compro por la garantía y documentación que adjunta cada mascarilla. Hasta casillas para anotar los lavados que llevas.
Muchas gracias a todo el equipo que hacéis posible estas mascarillas.
Yo no me fío de ninguna que no lleve todas las especificaciones técnicas.

Ainoa CG

Las mascarillas son maravillosas. Los tiempos de espera son más largos que en otros sitios pero constantemente Boticaria García actualiza en su Instagram información sobre ello. Además del mail de atención que tienen. Me respondieron a un email sobre la entrega de mis mascarillas muy amablemente. Son un equipo encantador que hemos saturado con tantos pedidos porque es un proyecto muy bueno: solidario, ético, cumplen las normativas correspondientes... Ojalá más proyectos como este. Cielo de Zamora es una maravilla en todos los sentidos.

Ruth

Muy mala experiencia. Imposible hacer el pago por la web, así que me facilitan un número de cuenta para hacer transferencia. Un mes después sigo esperando el pedido y, cuando lo reclamo, me dicen que no he pagado. No tenían más que releer el mail anterior para ver los justificantes de pago que envié en su día. Muy mal, en mi trabajo, antes de reclamar a alguien un pago, yo me aseguro 100% de que no se ha hecho. También les digo que, si es posible, prefiero cancelar el pedido y, a eso, ni responden. Después de esto, las mascarillas me llegan enseguida. Me encantaría decir que son geniales, pero compré dos para mi hija de 7 años, de talla 6 a 9 años, y son súper pequeñas, nos lo dice todo el mundo cada vez que se las pone. Nada recomendable.

Leticia Campos

Hice un pedido de mascarillas para toda la familia el pasado jueves y todavía no me han comunicado cuándo me llegarán...no había información ni a la hora de realizar el pedido, ni en el correo de confirmación. He mandado email para preguntar y nadie contesta, servicio al cliente bastante pésimo. Necesito saber si me llegan a tiempo para el primer día de cole o tengo que comprar otras mascarillas a la competencia!!