DEMOTO - Málaga, Málaga

Fran Zamorano

Todo perfecto.
Pedí un recambio para una Kymco y llegó en un día. Todo muy bien.
Por poner un pequeño pero el precio del envío.
Pero muy satisfecho con la experiencia. Lo recomiendo;

Maria Escudero

Estuvimos preguntando y nos atendieron de maravilla. Todo un gustazo la atención recibida y la resolución de todas las dudas que planteamos. Paciencia infinita. ¡¡¡Gracias Sergio por todo!!! Espero vernos pronto para comprar nuestra moto nueva!!

Francisco González

Empresa muy fiable y de confianza!
Este verano contraté con ellos el transporte de mi moto ida y vuelta a Bérgamo para poder aprovechar más los días de vaciones y no puede acabar más contento con el servicio prestado. Desde un principio todo han sido facilidades gracias a las gestiones de Sergio. Por otra parte, Juan ha solucionado todos los imprevistos que se le presentaron de una forma muy eficaz. De hecho, hubo un problema con una cincha que se aflojó en la vuelta y rozo un pelín la maleta y me enviaron posteriormente una tapa nueva directamente a casa sin coste alguno.
Por todo esto, no dudaré en volver a contratar con ellos el próximo año, ya que, se que van a cuidar de mi moto!
Gracias al equipo de Demoto!

Manuel Fernandez

Buenas, fui a ver la Cfmoto 450 MT, y me ofrecieron probarla, la probé y con la atención y confianza que me dio el comercial me la quise comprar, no hay en stock, pero la he reservado un pedido de ella que llegan en febrero, muchas gracias a Sergio, por su empatía y su profesionalidad, loco que llegué febrero ✊

Magnetic Noize

Pedido hecho desde la web, el 10 de julio , me llaman un par de veces esa semana pero no pude cogerlo porque estaba trabajando, llamo yo el día 14, y me dan solución ya que no tenían el producto en stock y tienen que pedirlo ( Culpa de Ellos No Actualizar su Página) y me dicen que tarda 20 días en llegar el producto que quería y yo accedo, hasta aquí podría decir que no fue mal.. termina julio empieza agosto y sigue sin llegar nada ni noticias sobre el envío llegamos al 4 de septiembre no me llega nada ni me llaman tampoco de la tienda .. les envío un email a finales de agosto solicitando el reembolso ya que no me llega la pieza en 20 días como me ha dicho en un inicio ya que tampoco tengo noticias de la tienda , me contestan que están de vacaciones que el día 2 de septiembre alguien me llamará , y no llaman ni escriben nada de nada !! Llamo yo el día 4 de septiembre ya enfadado por el trato que me están dando y vuelvo a solicitar el reembolso, con las mismas me vuelven a decir que ya me llamarán ! El mismo día 4 les pongo una mala reseña aquí ! A Día 6 septiembre.! Ahora tb añado que si ponéis una mala reseña te mandan un email amenazando que su departamento me puede perjudicar ! tb con una mala reseña supongo que a mi negocio, y que retire la reseña ! Lo que no saben es que no soy un negocio! sino un particular que trabaja en un taller y en su tiempo libre repara motos..! Y la reseña no la pienso quitar sino añadir aún más lo sin vergüenzas que sois !! pienso denunciar en consumo por no cumplir con los plazos acordados para la entrega y otra en policía nacional por amenazarme con difamarme a mí o mi negocio si lo tuviera ! No les pongo la mala reseña por gusto sino porque no han cumplido con nada de lo que han dicho y encima en vez de pedir disculpas te escriben de forma amenazante como si yo me fuera a acojonar con 4 vagos ! Será culpa mía tb que se vayan de vacaciones y dejen los clientes colgados ! En la vida les vuelvo a pedir nada ! prefiero recomendar el chino de la esquina antes que vosotros !

Jesus J. Robles

Hace ya mucho que demoto es muy proveedor favorito para todos los recambios de la moto, con una variedad y precio inmejorable. Pero además ahora acabo de probar el servicio de transporte de motos que ofrecen y no podría haber tenido mejor experiencia. Gracias a ellos viajar por toda Europa se ha hecho económico y sencillo.

Juan Carlos Gutierrez

He comprado un kit de arrastre y todo correcto.
Buena atención por whatsapp al consultar varias dudas, buen precio, entrega rápida y material de calidad.
Lástima no haber hecho fotos cuando lo recibí.
Bien empaquetado.
Sin duda compraré mis próximos kit aquí.
He echado en falta que no vendiesen la herramienta necesaria para poder quitar la cadena vieja y remachar la nueva. O por lo menos yo no lo encontré.
Un saludo y gracias.

Alejandro Muñoz

Mala experiencia con el taller, la factura y la transparencia de precios.

Me cobraron el IVA dos veces en la factura: aparece tanto en el desglose como nuevamente en el pie de factura, donde se vuelve a añadir el 21% de IVA al “total bruto”. Al darme cuenta de esto y contrastar los precios de las piezas cambiadas con las mismas referencias en su web (demoto.es), descubrí que el precio era el mismo que el desglosado en la factura. Al acudir al taller para aclararlo, me dijeron que los precios en su web estaban de oferta, por eso las piezas en el taller eran más caras. Sin embargo, este argumento no tiene sentido y deja mucho que desear en cuanto a su formalidad y transparencia.

Otro punto es que, según el manual oficial de Honda, mi moto requiere aceite con una viscosidad 10w30 y una cantidad de 0,8 litros. Sin embargo, en la factura aparece que usaron aceite 10w40 y redondearon la cantidad a 1 litro, cobrando por un litro completo, cuando claramente lleva menos. Aunque la diferencia en viscosidad no es crítica, deberían haber utilizado el tipo de aceite recomendado para mi moto, en lugar de usar lo que les resulta más conveniente o económico.

Después de todo esto, por supuesto que no volveré a llevar ninguna moto a este taller para su revisión, ni lo recomendaré. Informaré de mi experiencia a conocidos y amigos. Es una pena, porque si simplemente hicieran las cosas bien y con transparencia, todos estaríamos satisfechos, pero lamentablemente no ha sido así en mi caso. Para futuras revisiones, tendré que recurrir a la casa oficial o a talleres más competentes y claros en los alrededores.