Autoservicio Coyoacan - Coyoacán, Ciudad de México, Cd. de México

eduardo chavez

Cuidado, sobre advertencia no hay engaño. Es una pesadilla. Te van a timar abierta y cínicamente.

Lo lleve para afinación, cambio de cremallera, (agrego fotos de cómo quedó ...) cambio de anticongelante y cambio de líquido de frenos. En total $7,700.00

Me entregaron mi auto 15 días después de muchos "mañana". Cuando me entregaron mi auto se calentó horrible de inmediato a 50 mts de lugar... resuelta que me lo entregaron SIN UNA GOTA de aceite de motor (agrego fotos), sin anticongelante y con el mismo liquido de frenos. (Todo me lo cobraron), y sin tornillos en el "soporte puente" dónde va la cremallera (agrego foto)

Regresé al taller molesto y reclamé lo sucedido. Primero me dijeron, así como así, "que no era cierto" lavándose las manos con total descaro. Cuando les demostré, me dijeron que era responsabilidad de otra persona... del gerente de taller.

Les pedí que al menos me reembolsaran lo que no le pusieron y me dijeron que no se podía , que se los dejara más tiempo.

Yo iba por mantenimiento y ahora mi auto se calienta, tiene fallas físicas y ruidos que no traía. Al final con la mano en la cintura me dijeron que lo único que podían hacer era tener el coche más días para revisarlo.

Yo perdí 7,700 más lo que me costó no tener coche por 15 días, más volver a comprar el aceite, anticongelante y líquido de frenos, más la mano de obra para que los cambiaran (ahora sí), el estómago para tantas p3ndejadas y todo el tiempo que les dió la gana. Ojalá esto les sirva de algo y no vayan a caer en este lugar.

Les puedo jurar que la bayoneta sale limpia de aceite tal cual en la fotos. Chequen el color del líquido de frenos...

Carlos X. Roldan H

Martes 20 agosto 2024, llevé a servicio de afinación mi camioneta.
Por la tarde me llaman y me dicen que hay que cambiar amortiguadores delanteros porque están chorreados.
Los amortiguadores delanteros los cambie ahí en Marzo 2024 / 5 meses antes.
O no los cambiaron o me instalaron unas porquerías.
Miércoles 21 agosto me llaman y me dicen que van a entrar en garantía qué "No me preocupe" pero que si hay que cambiar los traseros, que mi coche estaría listo para el jueves 22.
Jueves 22 3pm me llama y me dicen que hay que cambiar bujes y horquillas y que una abrazadera no la hay, que tendrán que ir al torno a hacerla.
(+ dinero ? + robo)
Viernes 23 que no van acabar si no hasta el sábado 24.
Sábado 24 2pm el coche no está listo pero ya empiezan a cobrar, le pregunto al mecánico que tanto le hizo y me contesta.
La afinación no la hicimos porque esta bien. El aceite limpio, los filtros están buenos, las bujías están bien.
Voy al mostrador a pagar y me dicen que son $11,900 y que estaban incluyendo el servicio de afinación cuando evidentemente NO lo hicieron!!!
Aguas este taller cobra por cosas que no hacen, mucho cuidado.
La camioneta me la entregaron súper sucia, parece que se metió a dormir un vagabundo.
No regreso nunca, cuiden su patrimonio y billetera, ya que además de inútiles, son ladrones!!
Ojo @PROFECO

Fabiola Trejo

La persona que me contestó fue muy amable y me explicó promociones. El costo se me hizo razonable, pero no son cuidadosos y me rayaron el tapón. Y ahora cambiarlo me saldrá $$$?‍♀️

Israel Suarez

Buena atención y servicio, pregunta por las promociones del mes

Ainara Bustamante

Tienen buena atención al cliente. No solucionaron del todo la situación de mi auto porque no hacen trabajos eléctricos sin embargo me dijeron que tenía que llevarlo a un lugar que atienda lo eléctrico.

Alejandro

Pésimo servicio RIESGO MORTAL para ti y para tu familia.

Llevé mi coche a Bridgestone Miguel Angel de Quevedo para solicitar alineación y balanceo debido a un ruido en las llantas.

Me dijeron que no podían hacerlo debido a que las vieletas estaban mal. me dieron un presupuesto de $14,500 pesos que ademas incluía cambio de amortiguadores, soportes, etc.

Acepté y lleve mi auto el sabado 28 de Enero 2018.

Me entregaron el coche casi a las 4 de la tarde. Comenté al mecánico que saldría con la familia a carretera y me dijo que dijo podia hacerlo com toda seguridad.

Al salir del taller mi auto tenía el mismo ruido que provoco llevar el carro.

Mi esposa me pidió no salir a carretera ese día.

Nos quedamos en la ciudad. Al dia siguiente además del ruido el coche presentó uno nuevo muy fuerte al girar las llantas. Debido a esto acudi a un centro de llantas donde me mostraron como una de las llantas estaba mal instalada. -tengo el video- me comentaron que las llantas tenian un serio problema ya que las vieletas estaban mal y ademas al parecer habia afectado la direccion o las flechas debido a que hay una gran cantidad de aceite. y me recomendaban no circular y mucho menos salir a carretera por el peligro de muerte que esto implica.

Además, me mostraron como habían utilizado cinturoncillos de plástico paras sostener unas piezas.

Pagué una grúa por llevar mi auto a Autoservicio Coyoacan. y lo deje en la calle de Africa para que lo revisen y arreglen inmediatamente. Contacte a personal corporativo de Bridgestone quienes solicitaron la reparacion inmediata de todo lo que me habia cobrado este taller. Vinieron ejecutivos de Bridgestone para asegurar que se habia reparado el auto correctamente.

Un mes antes lleve el auto de mi hija a este mismo lugar, me hicieron el mismo diagnostico y pague 17 mil pesos.

El auto continuo con ruidos, pensé que debido a problemas de carroceria tenia ruidos ESTE PAGO FUE REALIZADO TAMBIEN CON MI TARJETA AMERICAN EXPRESS Y EL AUTO SIGUE CON LAS FALLAS.

Meses después lleve el auto de mi hija a otro servicio para que lo valoraran. debido a que los ruidos del auto son insoportables.

Me enseñaron que todas las piezas que me cobraron o eran USADAS o NO se las CAMBIARON. He tenido que pagar nuevamente casi 20 mil pesos por el segundo auto,

Envíe hace unas semanas un mensaje a los directivos de Bridgestone pero no he tenido respuesta.

SI en algo valoras tu VIDA y la de tu FAMILIA evita ser engañado por este negocio.

@profeco revisa este caso!

Grace Echauri

El servicio es muy bueno y el Sr Marco Macchetto como Jefe de Servicio del lugar, es muy atinado en sus diagnósticos

Lau Woof

Trato amable pero pedí que le parcharan una llanta porque se le bajaba muy rápido, me cobraron pero se le seguía saliendo el aire y cuando fui a que lo revisaran, frente a mi le quitaron la llanta y no tenia ningún parche; también le hicieron servicio y alineación y mi volante un día amaneció al revés, como me di cuenta tiempo después pues ese coche ya no lo muevo tanto me dijeron que no tenia garantía y que lo llevara a revisar pero que me lo iban a cobrar. No recomiendo ese lugar