PANDORA - Málaga, Málaga

JM40

Muchas gracias Mamen.

Fui ayer, el pasado 20 de enero, a comprar un colgante con un grabado en él. En el sitio no me di cuenta, pero el grabado tenía un defecto notable.

Volví hoy, 21 de enero, a tratar de buscar una solución. En otro lado, u otra persona, no me habría solucionado el problema y me habría dicho que los grabados no se pueden devolver, pero Mamen trato de ayudarme en todo momento. Descubrimos mirando el historial de grabados, que efectivamente el problema no fue mio, y que el grabado que yo dibujé era distinto al obtenido. Al parecer nunca había ocurrido tal cosa, pero tuve esa mala suerte. Mamen entendió la situación y supo actuar como cualquier profesional debería hacer, y me consiguió solucionar mi problema. En otro sitio u otra persona, habría sido un simple "no puedo ayudarte".

Muy amable, simpática y atenta con el cliente. Más profesionales como ella. Muchas gracias.

Veronica G.

No suelo poner reseñas, pero el trato de esta tarde recibo por parte de Maria Angustias ( segun el ticket) me ha parecido entre mal y peor. Cogi ticket para que me atendieran ante la cola, mas de 20 numeros, decidi preguntar si tenian stock del articulo, me dijeron que si que de tallas pequeñas, me lo dijo una compañera que si que tenían pero que tallas pequeñas.
Espero mi turno y cuando llega me atiende Maria Angustias le enseño la foto del articulo que quiero y me dice directamente no hay, cuando le digo que su compañera me ha dicho que si que hay me dice que solo de tallas pequeñas, le digo que es lo que quiero que no le dicho la talla que necesito/quiero.

Le pido que me enseñe la pulsera y las dos tallas que tiene, me enseña la mas pequeña y le digo que por favor me de la siguiente talla, ahí ni me ha enseñado la pulsera, directamente la ha metido en la bolsa y cobrado. Entiendo que atender al publico es complicado y estar tantas horas es dificil, pero el trato ha sido pésimo.

Denisse M.

Fui dos veces y la segunda solo porque la otra no abría en Domingo. En la primera visita sabía exactamente lo que quería comprar ya que todas se veían de mala cara y agobiadas. Pedí un set de anillos fugaces por 99 euros los dos un descuento que tenían si te llevas el plata y oro. Sin revisar en sistema ni nada me dice: no esos anillos no son de la oferta ( cuando estaban los anillos y arriba decía set de estrellas fugaces por 99) tras tres intentos de explicarle cuál era su oferta me la negó por lo que decidí ir a la del centro( por cierto que por corta distancia mejor vayan los chicos están mejor preparados ahí) cuando el día siguiente volví a ir la chica que me atendía me dijo que me aplicaba una pulsera gratis luego me la tuvo que quitar porque no aplicaba en lo que llevaba y encima le dije que si los anillos eran la misma talla porque uno se veía más grande que otro y me dijo si son y ahora ya con el ticket tirado he revisado las tallas y me ha dado diferentes

En general el servicio es muy malo te atienden con prisa y de mal humor, pero lo que se me hace más grave es que no conozcan lo que venden hay solo como 4/5 conjuntos que tienen para regalos navideños y no los conoces.

Renata P.

Llegue con pendiente negro he vuelto con el negro encima me estropeado.
Empleadas mal educadas, no hacen su trabajo encima poco caso.
Hoja reclamación echa.
No vuelvo más a comprar en pandora del el cort ingles una basura.

María G.

He estado esta semana dos veces y que pocas ganas de atender tienen y menos de vender. He terminado delvolviendolo todo y me he ido al Eroski que hay una tienda Pandora y maravilloso el trato . La dependienta una maleducada comiendo chicle mientras atendía.

Rebeca S. A.

Es necesario y más en estas fechas de agobio tanto para el cliente como para el que atiende la atención recibida por Estefanía, pese a la gente que estaba esperando me asesoro y me atendió genial. Gracias por ser tan amable en estos tiempos se agradece.

maria J. G. P.

Me regalo mi hija unos pendientes, a los 2 meses me los quite negros, fui a reclamar y me dice la señorita (por ser educada), que los uso todos los dias, a lo cual le contesto que evidentemente para eso son. Nada, que me los limpio y me dio a entender que era lo que habia. Me los pongo otra vez, y guardados estan. Compro pendientes en los chinos que no se ponen feos, Pandora es una buena marca (supuestamente). No lo aconsejo, hablando con compañeras del gimnasio, me comentan que tambien han tenido problemas. Mi consejo es que pregunten antes de comprar, que ponga en el ticket, que si se ponen feos se los cambien .

Juan A. J. G.

Una tienda muy agradable para comprar. En la cual tienes una cantidad inmensa de charms, creo así se llaman para las pulseras además de muchos artículos más de joyería.