The Bike / Bicicletas Montoya - Murcia, Murcia

Albert Jimenez

Hice una compra en su web y se pusieron en contacto conmigo al instante al haber habido un error de stock. Me mandaron un producto superior al que compré y se hicieron cargo ellos del sobre coste. Un 10!

Lidia Xu Lin

Gran servicio. Son muy amables, atentos y rápidos. Suelo ir para reparaciones de la bici y en el mismo día lo tienen terminado.

Miguel Angel

Estoy muy contento con el servicio
El trato espectacular
El servio postventa espectacular
Todo lo que necesitas te lo resuelven

ANDERSON BARBOSA COSTA

Muy mala experiencia con esa tienda os hago un resumen !!! Lleve una turbo levo porque me estaba dando problemas con la batería, me la cambiaron por otra batería porque aún me quedaba garantía, para mi sorpresa es que la batería que me dieron se me rompió con 10 meses de uso siendo supuestamente una batería nueva, que lo dudo porque no se rompen tan rápido, voy allí a reclamar y me dice el propietario que el no se hacía cargo de la batería, que era cosa de Specialized, siendo él un distribuidor pero como no le había comprado la bici a él que ya no podía hacer nada que esa batería no tenía garantía y que el no se pillaba las manos siendo él el que me lo cambio, le pido la hoja de reclamaciones para ir a consumo, para mi sorpresa se me niega la hoja de reclamaciones siendo que es obligatorio por ley darnos una hoja de reclamaciones, le insisto que me lo dé la hoja y el propietario se niega, me dice que ya no me atenderá en el futuro, me voy de allí sin la hoja . Acudo a una tienda que está en cobatilla que se llama Razza Ciclyng, el propietario me dice que por supuesto que me tienen que solucionar ese problema, en un par de días ya lo tenia solucionado así que el de la tienda The Bike es un pirata de los buenos y chapucero no lo recomiendo y si la bicicleta no a sido comprada allí llevad cuidado porque os lo van hacer lo mismo .

alberto torres carrasco

Compro un casco de alta gama , y me biene con un arañado , no recomiendo comprar aquí

Danilo

Es una de las peores tiendas de bicicletas, por no decir la peor de murcia, en cuanto a rapidez y trato con los clientes. Parece ser que si no tienes una bicicleta de 4000€ o no eres su "amigo" no te atienden.

He llevado varias veces mi bicicleta a hacerle varias cosas y me pilla a 100m de mi casa, total que tardaron más de una semana en hacerle las 3 cosas que les dije y mas de media hora por que estaban hablando entre ellos.
No recomiendo que la llevéis aquí si sois nuevos.
Si no cambiáis vuestra actitud hacia los clientes iréis perdiendo poco a poco clientes generando desconfianza.

¡¡¡SERVICIO PÉSIMO!!!

Carlos Hernandez Perona

Muy recomendable, un trato fantástico tanto del vendedor como del mecánico. Me solucionaron los problemas de mi bicicleta y me aconsejaron bastante bien. Sin duda, volveré a llevarla.

Miguel Martínez Martínez

Han timado a mi padre (persona mayor) el cual se había acercado a hacerme el favor de arreglarme sólo la cámara de aire de la rueda de delante de mi bicicleta. Han aprovechado que las cubiertas estaban regular para venderle dos cubiertas más dos cámaras y lo peor es que encima como no tenía cubiertas lisas para bicicleta clásica le ha puesto unas de SEMIMONTAÑA porque no tenían para bici de paseo/clásica. Cuando he visto la bici no me lo podía creer. Al ir a devolverlas no ha querido darnos ninguna solución, ni devolver el dinero, ni devolver las cubiertas las cual estaban intactas ni devolvernos las "viejas" que decía haber tirado. El trato ha sido lamentable, buscaban el dinero ahí lo tienen, un cliente menos. Ya no es el dinero ni que no pueda devolver las cubiertas es el trabajo poco profesional que han hecho y el trato. Engañar a la gente y más a una persona mayor es de no tener vergüenza. Doy una estrella de reseña porque no puedar 0.