Lola Casademunt Barcelona Rambla Catalunya - Barcelona, Barcelona

Liber G

Never buy online from this brand. Their management is terrible, they aren’t reliable with delivery times, and their customer service is awful. I haven’t dealt with such a disgraceful company in years

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Primero de nada aclarar que esta opinión NO es referente a esta tienda física sino a la marca LOLA CASADEMUNT.

Llevo años siendo cliente de esta empresa pero hasta ahora solo había comprado en las tiendas físicas.

Tuve la nefasta idea de hacer un pedido en su tienda online y fue un desastre. El bolso llegó con retraso, a pesar de que prometían entre 4 y 5 días laborables. Desde el teléfono de atención al cliente o no te contestan o cuando lo hacen les da todo igual.

Cuando finalmente lo recibí, ¡ni siquiera era el modelo que había pedido! Luego me enteré de que el bolso original estaba agotado, pero en vez de informarme, me enviaron otro “a ver si colaba”, posiblemente piensan que el cliente es tonto.

Lo único que me proponen para “arreglar” semejante chapuza es devolverme el dinero y recoger el bolso incorrecto, como si no hubiera pasado nada y no hubieran arruinado el regalo de cumpleaños de la persona que debía recibirlo. Es una forma nefasta de proceder, hacía años que no daba con una empresa tan poco seria.

Cecilia De oleo

Mi tienda favorita trato genial en el corte inglés tenéis una chica fantástica un trato más que esquisito . Thania gracias por tu amabilidad . Más dependientas como tú.

Montserrat Deu

Hice mi compra en línea, y la atención personalizada más que perfecta. El vestido excelente calidad, me encantó poder hacer esta compra, y el envío rapidísimo.
Recomendable 100%

Nuria V.

Calidad malísima. Regalé un bolso para Reyes y sin haber pasado ni un mes, todo deshilachado. Fui a la tienda de El Corte inglés y la respuesta es que fue por el uso. Es una pena, no volveremos a comprar.

PGB

La ubicación en el cruce de Rambla Catalunya y Carrer de Valencia. La tienda es muy bonita y está muy bien organizada. Al entrar una seńora nos ha atendido estupendamente, muy agradable.
Mi mujer ha comprado algunas prendas y está encantada con ellas.

Silvia Andreu Font

Muy mala experiencia en. La tienda de Rambla de Catalunya, pregunté el.precio de un bolso y la dependienta,mal educada sin ni tan solo mirarme a la cara ni me contestó..le preocupaba más el móvil. Les auguro un triste final con esta dependencia. A Mi amiga le regalaron unos pendientes con ticket regalo,y así no se podían cambiar.... Mala gestión.No volveetemos

Alberto de la Granja

Bonita ropa,y buena atención, por ahí serían cinco estrellas.
Le doy tres,por que se pidio por la web un vestido y se pago,cinco días después pusieron un correo diciendo que hemos tenido una incidencia con su pedido y no lo podemos suministrar,procedemos a devolverle el dinero.
La cuestión es que era un vestido para asistir a un evento,con lo que suponen las prisas.
Tendría que saber si es algo esporádico o bien es una mala gestión de la página y de los stocks
Para poder dar una recomendación o no.
De momento mal sabor de boca.

Euge Bameule

Necesitaba un vestido para boda y no sabia que escoger.
Me atendió Erica, no solo me ofrecio muchas opciones sino que le ayudo con complementos e ideas de peinado ! Calidad espectacular.
Super recomendable
Erica: te estoy inmensamente agradecida por tu atención, amabilidad y paciencia ?